Sport44

• Prijzen & betaalopties
• Verzenden & levertijd
• Bestellen & afhalen
• Contact
• Ruilen & retourneren
• Garantie & klachtafhandeling
• Privacy & beveiliging

______________________________________________________________________

Prijzen & betaalopties

Bij ons zijn alle prijzen incl. BTW en prijs- en modelwijzigingen voorbehouden. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. * Fouten in artikelaanbiedingen, teksten en prijzen voorbehouden.

Verzendkosten
Voor alle bestellingen boven de 99 euro zijn er geen verzendkosten.
Voor bestellingen onder de 99 euro berekenen wij 6,95 euro (incl. BTW) verzendkosten.

Wij bieden de volgende betaalopties:

iDEAL (www.ideal.nl)
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

Bankoverschrijving
Naast iDEAL betaling is het ook altijd mogelijk een normale bankoverschrijving te doen, gebruik hiervoor de volgende bankgegevens:

Rekening nummer: 163826358  t.n.v. Sport44, Vorden

voor internationale overschrijvingen heeft u het BIC en IBAN nummer nodig:

IBAN: NL11RABO0163826358
BIC: RABONL2U

let op: kies bij een internationale overschrijving altijd voor gedeelde kosten, transacties waarbij de kosten voor de ontvanger zijn zullen niet worden geaccepteerd.
VERMELD ALTIJD UW ORDERNUMMER!


Afhalen
Het is ook mogelijk om de producten bij ons af te halen. Deze optie komt u vanzelf tegen bij het bestellen. Plaats altijd eerst een bestelling via onze site, u ontvangt dan vanzelf een bericht wanneer het product voor u klaar staat. Als u de bevestiging per e-mail heeft ontvangen, kunt u zelf bepalen wanneer u uw bestelling komt ophalen. De producten worden 14 dagen gereserveerd. U kunt bij ons contant afrekenen of pinnen (allen Nederlandse betaalkaarten, geen creditcards). Vergeet niet het ordernummer mee te nemen.

Afhalen is mogelijk op dinsdag t/m vrijdag van 12uur tot 17uur.

______________________________________________________________________

Verzenden & Levertijd

De vervoerders kiezen hun eigen schema voor de bezorging. Houdt er rekening mee dat u op het afleveradres op werkdagen van 9.00 tot en met 17.00 uur aanwezig moet zijn om de zending in ontvangst te nemen. Indien de vervoerder langskomt terwijl er niemand aanwezig is, dan proberen ze het in eerste instantie bij uw buren om zo het pakket zo snel mogelijk bij te krijgen. Lukt dit niet, doen zij een kaart in de bus met daarop de contactgegevens voor een nieuwe afspraak. Indien u niet reageert, dan zal de bestelling na 6 dagen retour naar ons komen

______________________________________________________________________

Bestellen & afhalen

Hoe werkt het bestellen?

U bestelt via de website (en u heeft geen klantnummer nodig) door het product dat u wenst in uw winkelwagen te doen. In uw winkelwagen kunt u uw bestelling wijzigen door aantallen te verhogen of op 0 te zetten en daarna met de "update" button naast de productaantallen het geheel te wijzigen. Indien u uw bestelling wenst af te ronden kiest u de gewenste betaling en volgt u daarna via de button "verder met bestellen" in het winkelwagentje de weg naar de betaling. Tussendoor kunt u uw adresgegevens opgeven alsmede uw naam en telefoonnummer. Heeft u reeds eerder bij ons besteld dan kunt u tevens gebruik maken van uw klantnummer. U hoeft uw adresgegevens dan niet opnieuw in te vullen, maar kan deze tussentijds wel wijzigen.

Zodra u een bestelling bij ons plaatst ontvangt u een email met ordergegevens, een digitale factuur en betaalgegevens. Momenten waarop wij u een email sturen zijn zodra uw betaling is ontvangen en zodra uw bestelling is verstuurd. Mocht uw bestelling onverhoopt niet of tijdelijk niet leverbaar zijn dan brengen wij u ook direct op de hoogte.
Zolang uw bestelling nog niet is verzonden kunt u deze kostenloos annuleren of wijzigen
Bij een wijziging of annulering kunt u het beste een e-mail sturen. Vermeldt u a.u.b. zeer duidelijk in het onderwerp van uw email uw ordernummer. Dit bespoedigt de behandeling van uw email. Een order annuleren is altijd kosteloos (zolang deze nog niet verzonden is).

Afhalen

Het is ook mogelijk om de producten bij ons af te halen. Deze optie komt u vanzelf tegen bij het bestellen. Plaats altijd eerst een bestelling via onze site, let op: u ontvangt een bevestiging wanneer uw bestellin voor u klaar staat! Als u de bevestiging per e-mail heeft ontvangen, kunt u zelf bepalen wanneer u uw bestelling komt ophalen. De producten worden 14 dagen gereserveerd. U kunt bij ons contant afrekenen of pinnen (alleen betaalkaarten, geen creditcards). Vergeet niet het ordernummer mee te nemen.

Afhalen is mogelijk op dinsdag t/m vrijdag van 12uur tot 17uur.

______________________________________________________________________

Contact

Heeft u een vraag, gebruik dan de onderstaande link om hem te stellen.

contact klik hier

Contact gegevens

Sport44
Industrieweg 2
7251 JT Vorden

tel: 0575 820224

Sport44 is ingeschreven bij de kamer van koophandel centraal Gelderland, ons nummer is 53732626

______________________________________________________________________

Ruilen & retouneren

Als u iets wilt terug sturen (omruilen, garantie,"niet-goed-geld-terug") is dit altijd voor rekening van de klant. De niet-goed-geld-terug garantie (afkoelingsperiode) vervalt na 14 dagen. Voor het opnieuw verzenden van een product berekenen wij geen verzendkosten.

Let op: Voeg altijd het retourformulier toe als u iets wilt terug sturen, deze kunt u hier vinden: retourformulier.

U retouren kunt u sturen naar:

Sport44
Industrieweg 2
7251 JT Vorden

let op: ongefrankeerde pakketten worden altijd geweigerd!

______________________________________________________________________

Garantie- & klachtafhandeling

Garantieafhandeling

Op alle door, Sport44 verkochte producten, zit 1 jaar garantie, of meer. Mocht uw aakoop binnen deze termijn een defect vertonen, dan kunt u aanspraak maken op deze garantie. Dit dient u vooraf te melden bij onze service afdeling. In veel gevallen zal het product retour naar Sport44 moeten komen, dit is in alle gevallen voor rekening van de klant. Binnen één week na ontvangst van product lichten we in over de verdere afhandeling van de garantie.

klachtafhandeling

Ondanks dat wij altijd proberen u zo goed mogelijk van dienst te zijn, kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Wij zullen er dan ook alles aan doen om uw klacht naar tevredenheid af te handelen. Daarnaast is uw klacht voor ons aanleiding om na te gaan of wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Binnen één week na ontvangst van uw klacht nemen wij contact met u op. In het behandelingstraject zullen wij zo goed mogelijk proberen te zoeken naar een oplossing die voor beide partijen aanvaardbaar is.

U kunt uw klacht op verschillende manieren bij ons melden.

E-mail: contact klik hier

Schriftelijk

Sport44
Industrieweg 2
7251 JT Vorden

De ervaring leert dat de meeste klachten naar tevredenheid worden afgehandeld.

______________________________________________________________________

Privacy & beveiliging

Sport44 respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft altijd vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Sport44 zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Sport44 gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te kunnen leveren:

Als u een bestelling plaatst bij Sport44 hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.

Om het winkelen bij Sport44 zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op.

Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich te allen tijde afmelden via de link onderaan de mailings.

Als u bij Sport44 een account aanmaakt bewaren wij uw gegevens op een beveiligde server. In uw account slaan we informatie op zoals uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.

Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Sport44 verkoopt uw gegevens niet! Sport44 zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Uw persoonlijke gegevens zijn veilig bij Sport44 Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en wij zullen daarom uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Wanneer u een bestelling plaatst of uw account raadpleegt, wordt gebruik gemaakt van één van de modernste technieken; de Secure Socket Layer. Uw gegevens zullen te allen tijde worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld.

Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van Sport44, dan kunt u een e-mail sturen naar ons. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.